Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Прием обращения граждан и организаций осуществляется по адресу:  г. Барнаул, ул. Союза Республик, 36а, кабинет 9.

График приема документов: понедельник — четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 12.48. Выходной: суббота, воскресенье.

Обращения граждан и организаций можно направить по почтовому адресу: 656038, г. Барнаул, ул. Союза Республик, 36а

Обращения в электронной форме направляются через Интернет –приемную на официальном сайте администрации города Барнаула.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан (в том числе юридических лиц) регламентирован:

- Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- законом Алтайского края от 29.12.2006 N 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края»;

- постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Устные консультации о порядке приема и рассмотрения обращений граждан (в том числе юридических лиц) возможно получить по телефонам (3852) 56-90-15, (3852) 56-90-20